العميل: مشغل شبكة الناقل الدولي.

الموقع: عالمي.

التحدّي:

بعد إجراء تدقيق داخلي، اكتشف العميل أن نفقاته السنوية على أجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية كانت تتزايد بمعدل لا يمكن تحمله بسبب التكاليف الباهظة لشراء بصريات قادرة على 100G و400G لمواكبة الطلب على شبكته.

وباعتبارها المورد الرئيسي لتقنيات Sandstone، تمكنت شركة PICS Telecom من تقديم مجموعة من أجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية لتقليل الإنفاق على هذه المواد المستهلكة المكلفة. أثناء اختبار البصريات في مختبر العميل، لاحظ خبراء البصريات في PICS مشكلتين أخريين يمكن تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف فيهما. 

كان العميل يعاني من فقدان الحزمة على نطاق واسع بسبب الكابلات غير المعتمدة. لم يتم تحديد هذه المشكلة لأسابيع وكانت مرتبطة بحل التحويل الذي كانوا يستخدمونه. علاوةً على ذلك، كان العميل يخزن أجهزة الإرسال والاستقبال في مركز أوروبي مركزي مع وجود مهندسين في جميع أنحاء العالم يحتفظون بالمخزون شخصيًا، دون وجود سجلات دقيقة لمستوى المخزون. إذا طلب أحد المهندسين جهاز إرسال واستقبال بصريات، كان يتم إرساله عبر البريد السريع إلى المهندس في خدمة اليوم التالي. 

ومن ثم أصبحت تكلفة الأصول غير معروفة، حيث لم يكن لدى العميل فكرة كافية عن مكان وسبب نشر مخزونه. لم يكن هناك سجل لأي من عمليات إعادة التسليم، لذلك أصبح من المستحيل إرفاق تكلفة حقيقية لكل بصري.

الحل:

تشاورت شركة PICS مع أصحاب المصلحة لدى العميل لضمان فهم كامل لنقاط ضعفه الداخلية. ومن هذا المنطلق، تمكنت شركة PICS من استخدام قاعدة مورديها العالميين ومعرفتها الواسعة في هذا المجال لتقديم مجموعة مصممة هندسيًا بالكامل من أجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية من Sandstone Technologies. وقد وفّر ذلك وفورات كبيرة مقارنةً بالحل الذي يحمل العلامة التجارية للمُصنِّع الأصلي.

قام مهندسو PICS الذين يتمتعون بخبرة تزيد عن 40 عامًا باختبار البصريات والتحقق منها في مختبر PICS المتطور ثم أتبعوا ذلك بزيارة الموقع للتأكد من أن العميل مرتاح للحل. أثناء وجوده في الموقع، تم إبلاغ مهندس PICS بمشكلة فقدان الحزمة. وقد تم تحديد هذه المشكلة وإصلاحها على الفور من خلال توفير كابلات من فئة الناقل من Sandstone Technologies، مما أدى إلى تحسين أداء شبكة العميل على الفور.

وقد وفرت شركة PICS للتخزين العالمي مخزونًا آجلاً من البصريات ذات الطلب العالي وقدمت اتفاقية مستوى الخدمة لمئات المواقع خلال 8 ساعات، مما سمح للعميل بخفض تكاليف البريد السريع إلى النصف، فضلاً عن الحفاظ على مخزون دقيق.

النتائج: 

كان النهج التعاوني الذي قدمته شركة PICS قادرًا على ضمان تغطية جميع نقاط الضعف في كل مستوى من مستويات العمل. وكانت النتيجة توفير أكثر من مليون دولار سنويًا عبر مشترياتهم في نفقات الأجهزة وسلسلة التوريد. كما أدى تقليل الوقت المستغرق في الوصول إلى الموقع إلى تقليل وقت تعطل الوصلة وتحسين الخدمة الشاملة لعملائهم.

• توفير أكثر من مليون دولار سنوياً من نفقات الأجهزة وسلسلة التوريد.
• تم اكتشاف المشكلة التي لم يتم التعرف عليها لمدة 3 أسابيع، وتم اكتشافها من قبل PICS في غضون 30 دقيقة. 
• انخفضت أوقات التسليم بشكل كبير من 24/36 ساعة إلى 8 ساعات فقط. 

 

دعنا نعمل معاً لتحسين شبكتك.

حل أخضر وفعال من حيث التكلفة.

 

اتصل بنا أو تصفح قصص نجاحنا أو اعرف المزيد عن PICS أو منتجاتنا و/أو خدماتنا هنا.