POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

1. Notre engagement en matière de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Pour mieux protéger votre vie privée, nous vous fournissons cet avis qui explique nos pratiques en matière d'information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la manière dont vos informations sont collectées et utilisées. Pour que cet avis soit facile à trouver, nous le mettons à disposition sur notre page d'accueil.

2. Les informations que nous recueillons

Le présent avis s'applique à tous les renseignements qui sont recueillis ou soumis sur le site Web de PICS Telecom International. Sur certaines pages, vous pouvez rechercher des produits spécifiques, faire des demandes, vous inscrire pour recevoir du matériel et télécharger des informations. Les types de renseignements personnels recueillis sur ces pages peuvent comprendre :

Nom

Adresse

Adresse électronique

Numéro de téléphone

3. Comment nous utilisons les informations

Lorsque vous faites une demande, nous n'utilisons les informations que vous fournissez à votre sujet que pour répondre à cette demande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers.

Lorsque vous passez une commande, nous utilisons les informations que vous fournissez sur une autre personne uniquement pour expédier le produit et confirmer la livraison. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire à l'exécution de la commande.

Nous utilisons les adresses électroniques de retour pour répondre aux courriers électroniques que nous recevons. Ces adresses ne sont pas utilisées à d'autres fins et ne sont pas communiquées à des tiers.

Vous pouvez vous inscrire sur notre site Web si vous souhaitez recevoir notre bulletin d'information trimestriel et des mises à jour sur nos produits. Les informations que vous soumettez sur notre site web ne seront pas utilisées à cette fin, sauf si vous remplissez le formulaire d'inscription.

Nous pouvons utiliser des informations globales et non identifiables pour mieux concevoir notre site web.

Enfin, nous n'utilisons ni ne partageons jamais les informations personnelles identifiables qui nous sont fournies en ligne d'une manière autre que celles décrites ci-dessus.

4. Notre engagement en matière de sécurité des données

Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir l'exactitude des données et garantir l'utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées conçues pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

5. Comment vous pouvez accéder à vos informations ou les corriger

Vous pouvez accéder à toutes vos informations personnelles identifiables que nous recueillons en ligne et conservons dans notre base de données en nous contactant par téléphone ou par courrier électronique (voir la section "Comment nous contacter" ci-dessous). Nous utilisons cette procédure pour mieux protéger vos informations. Vous pouvez corriger les erreurs factuelles dans vos informations personnellement identifiables en nous envoyant une demande qui montre de manière crédible l'erreur. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'effectuer les corrections.

6. Comment nous contacter

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant ces politiques de confidentialité, utilisez l'adresse électronique suivante pour plus d'informations info@picstelecom.com.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES DE L'EMEA

Chez PICS Telecom International Ltd, nous prenons votre vie privée au sérieux et la présente déclaration de confidentialité explique quelles données ou informations personnelles nous recueillons auprès de vous et des personnes qui visitent notre site Web et comment nous les utilisons.

Qui sommes-nous ?

PICS Telecom International Ltd est une société enregistrée (05146102) dont l'adresse du siège social est Dominic House, Blackfriars Road, Nailsea, Bristol, BS48 4DJ. Aux fins de la protection des données, PICS Telecom International Ltd est un contrôleur de données (enregistrement ICO ZA348065).

Quelles sont les données ou informations personnelles que nous recueillons ?

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre adresse IP et des informations concernant les pages que vous consultez sur ce site web et à quel moment.

Comment recueillons-nous des données ou des informations auprès de vous ?

• Faites une demande de renseignements via notre site web ou par téléphone.
• Utiliser notre site web
• Demande de renseignements sur une offre d'emploi
• Travailler pour ou avec l'entreprise
• Échanger des cartes de visite avec un membre de l'entreprise

Comment vos informations sont-elles utilisées ?

Nous recueillons vos données ou informations personnelles afin de gérer efficacement notre activité et de vous fournir les meilleures informations sur nos produits et services.

Nous pouvons utiliser vos informations pour :

• Vous fournir des équipements de télécommunication et de transmission de données neufs et d'occasion.
• Pour répondre aux questions que vous posez avant tout accord ou contrat.
• Pour vous tenir informé de nos services.
• Pour traiter une demande d'emploi
• Pour remplir nos obligations en tant qu'employeur
• Pour assurer la sécurité de nos bureaux et de notre infrastructure informatique
• Pour vous facturer, et pour suivre les paiements que vous effectuez ou les paiements qui vous sont destinés.

Nous estimons que toutes ces finalités sont justifiées sur la base de nos intérêts légitimes dans la gestion et la promotion de l'entreprise, de nos exigences contractuelles pour vous fournir les services convenus et de nos obligations légales, tant en tant qu'entreprise que comme employeur responsable. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez lire ce qui suit :

• Clients
• Clients potentiels
• Candidats à un emploi, nos employés actuels et anciens
• Partenaires commerciaux
• Fournisseurs/Vendeurs

Détails de notre traitement

Type de données détenues

Durée du mandat

Comment les données sont conservées

Clients

• Nom et coordonnées
• Informations et documents relatifs aux services que nous fournissons, y compris les communications avec vous.
• Informations sur la facturation et le paiement.

Nous conserverons les informations vous concernant pendant toute la durée de notre relation contractuelle avec vous, puis pendant 6 années supplémentaires.

Nous conservons les dossiers financiers pendant 6 ans, après la fin de l'année financière en cours.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de PICS Telecom basés aux États-Unis. Par conséquent, les données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE. Les données sont stockées sur les serveurs américains de MailChimp à des fins de marketing, les données personnelles sont donc transférées en dehors de l'EEE.

Clients potentiels

• Nom et coordonnées
• Informations et documents relatifs aux services que nous fournissons, y compris les communications avec vous.

Nous conserverons les informations vous concernant pendant toute la durée de la demande de renseignements, puis pendant deux années supplémentaires.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de PICS Telecom basés aux États-Unis. Par conséquent, les données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE. Les données sont stockées sur les serveurs américains de MailChimp à des fins de marketing, les données personnelles sont donc transférées en dehors de l'EEE.

Candidats à un emploi / Travailleurs intérimaires

• Nom et coordonnées
• CV et formulaire de candidature.

Nous conserverons les informations vous concernant pendant toute la durée de la campagne de recrutement, puis pendant un an.

Les données sont stockées sur les serveurs de PICS Telecom, qui sont basés aux États-Unis, et les renseignements personnels sont donc transférés en dehors de l'EEE.

Employés actuels et anciens

• Nom, date de naissance et coordonnées
• Numéro d'assurance nationale et référence fiscale unique (UTR)
• Informations relatives à vos qualifications et à votre expérience

Nous conserverons les informations vous concernant pendant toute la durée de notre relation contractuelle avec vous, puis pendant 6 années supplémentaires.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de PICS Telecom basés aux États-Unis. Par conséquent, les renseignements personnels sont transférés en dehors de l'EEE.

Fournisseurs / Vendeurs

• Coordonnées de contact
• Coordonnées bancaires
• Description des services achetés

Nous conservons les dossiers financiers pendant 6 ans, après la fin de l'année financière en cours.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés de PICS Telecom basés aux États-Unis. Par conséquent, les renseignements personnels sont transférés en dehors de l'EEE.

Qui a accès à vos informations ?

Nous ne vendons ni ne louons vos données ou informations personnelles à des tiers et ne partageons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.

Nous divulguerons vos données ou informations si la loi l'exige, par exemple par une ordonnance du tribunal ou pour la prévention de la fraude ou d'autres délits.

Nous pouvons transmettre vos informations à nos prestataires de services, agents ou sous-traitants tiers afin qu'ils accomplissent une tâche ou vous fournissent des services en notre nom (par exemple pour gérer vos abonnements). Toutefois, nous ne divulguons que les informations personnelles nécessaires à la prestation de ce service et nous avons mis en place un contrat qui leur impose de conserver vos informations en toute sécurité et de ne pas les utiliser à leurs propres fins commerciales.

Transferts en dehors de l'Espace économique européen

Vos informations personnelles dans l'Espace économique européen (EEE) sont protégées par des lois sur la protection des données, mais d'autres pays ne protègent pas nécessairement vos informations personnelles de la même manière. L'EEE couvre tous les pays de l'UE, plus la Norvège, le Liechtenstein et l'Islande. PICS Telecom International Ltd utilise des outils en ligne qui hébergent des données en dehors de l'EEE.

Vos droits

Vous avez certains droits sur le traitement de vos informations personnelles par PICS Telecom International Ltd. Ces droits sont les suivants :

• Le droit d'être informé, ce qui est le but de cette politique de confidentialité.
• le droit d'accéder aux données que nous détenons sur vous
• Le droit de s'opposer au marketing direct
• Le droit de s'opposer au traitement effectué sur la base d'intérêts légitimes
• Le droit à l'effacement (dans certaines circonstances)
• Le droit à la portabilité des données
• le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes
• le droit de faire restreindre ou bloquer le traitement de vos données

Comment mettre à jour vos informations

L'exactitude de vos informations est importante pour nous. Si vous changez vos coordonnées ou si vous souhaitez mettre à jour les informations que nous détenons sur vous, veuillez nous contacter par e-mail hr@picstelecom.com par courrier à PICS Telecom International Ltd, Dominic House, Blackfriars Road, Nailsea, Bristol, BS48 4DJ. Vous pouvez également nous téléphoner au 01275 853388.

Comment accéder à vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que PICS Telecom International Ltd détient à votre sujet. Veuillez nous contacter par e-mail hr@picstelecom.com ou par courrier à PICS Telecom International Ltd, Dominic House, Blackfriars Road, Nailsea, Bristol, BS48 4DJ. Vous pouvez également nous téléphoner au 01275 853388.

Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins auprès de l'Information Commissioner's Office du Royaume-Uni. Bureau du commissaire à l'information

Assurer la sécurité de vos données

Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles, nous prenons des mesures pour nous assurer qu'elles sont traitées en toute sécurité et nous nous efforçons de les protéger sur nos systèmes internes.

Nous envoyer un courriel

Nous utilisons le protocole TLS (Transport Layer Security) pour crypter et protéger le trafic de courrier électronique, conformément aux normes gouvernementales. Si votre service de messagerie ne prend pas en charge TLS, sachez que les courriers électroniques que nous envoyons ou recevons peuvent ne pas être protégés lors de leur transit.

Nous contrôlerons également la présence de virus ou de logiciels malveillants dans tous les courriers électroniques qui nous sont envoyés, y compris dans les pièces jointes. Sachez qu'il vous incombe de veiller à ce que tout courriel que vous envoyez soit conforme à la loi.

Utilisation de cookies par ce site web

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, ou pour les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site. À moins que vous n'ayez configuré votre navigateur pour bloquer les cookies, ce site placera les cookies suivants sur votre ordinateur.

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Modifications du présent avis de confidentialité

Nous révisons régulièrement notre avis de confidentialité. Le présent avis de confidentialité a été mis à jour pour la dernière fois le 4 mai 2018.