Politique de confidentialité

Politique en matière de confidentialité et de cookies

Chez PICS Telecom International Ltd, nous prenons votre vie privée au sérieux et la présente déclaration de confidentialité explique quelles données ou informations personnelles nous recueillons auprès de vous et des personnes qui visitent notre site web et comment nous les utilisons.

Qui sommes-nous ?

PICS Telecom International Ltd is a registered company (05146102) our registered office address is 1500 Western Approach, Govier Way, Severnside, BS35 4GG. PICS Telecom International Ltd is a data controller (ICO Registration ZA348065).

What personal data or information do we collect?

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre adresse IP et des informations concernant les pages auxquelles vous accédez sur ce site web et à quel moment.

Comment recueillons-nous des données ou des informations auprès de vous ?

  • Faire une demande via notre site web ou par téléphone
  • Utiliser notre site web
  • Se renseigner sur une offre d'emploi
  • Travailler pour ou avec l'entreprise

Comment vos informations sont-elles utilisées ?

Nous ne pouvons utiliser vos données personnelles que si nous avons une raison légale de le faire.

Nous collectons et traitons vos données personnelles afin de gérer efficacement nos activités et de vous fournir des informations actualisées sur nos produits et services.

Nous estimons que toutes ces finalités sont justifiées par nos intérêts légitimes dans la gestion et la promotion de notre entreprise, par nos exigences contractuelles pour vous fournir les services convenus et par le respect de nos obligations légales. 

Le tableau ci-dessous présente les catégories de données à caractère personnel que nous pouvons traiter, les objectifs et les motifs légitimes pour lesquels nous le faisons, ainsi que la durée pendant laquelle nous conserverons vos données à caractère personnel.

 

Catégories de données à caractère personnel

Finalité et base juridique du traitement

Période de conservation

Clients

·        Name and contact information

·        Information and documents relating to the services we are providing, including communications with you.

·        Billing and payment information.

Pour vous fournir nos services

pour vous facturer et suivre les paiements que vous effectuez ou ceux qui vous sont faits

 

Nous conserverons les informations vous concernant pendant toute la durée de notre relation contractuelle avec vous, puis pendant 6 ans supplémentaires. 

 

Nous conservons les documents financiers pendant 6 ans, à compter de la fin de l'exercice financier en cours.

Clients potentiels

·        Name and contact information

·        Information and documents relating to the services we are providing, including communications with you.

Pour répondre aux demandes de renseignements que vous nous adressez au sujet de nos services

Pour vous tenir informé de nos services

Nous conserverons les informations vous concernant pendant toute la durée de la demande, puis pendant deux ans.

 

Qui a accès à vos informations ?

We do not sell or rent your personal data or information to any third party or share your information with third parties for their own marketing purposes. 

We will disclose your data or information if required by law, for example by a court order or for the prevention of fraud or other crime.                                         

Nous pouvons transmettre vos informations à nos prestataires de services tiers, agents ou sous-traitants dans le but d'accomplir une tâche ou de vous fournir des services en notre nom (par exemple pour gérer vos abonnements). Toutefois, nous ne divulguons que les informations personnelles nécessaires à la prestation de ce service et nous avons conclu un contrat qui les oblige à conserver vos informations en toute sécurité et à ne pas les utiliser à leurs propres fins commerciales. 

Transferts en dehors de l'Espace économique européen

Nous utilisons des outils en ligne qui hébergent des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et nous stockons également des données sur des serveurs sécurisés en dehors de l'EEE.

Nous n'autoriserons jamais le transfert de vos données personnelles en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE que si l'une des garanties suivantes est en place pour assurer la protection de vos données personnelles :

  • Les données sont transférées vers un pays dont les lois sur la protection de la vie privée sont au moins aussi protectrices que celles de l'EEE.
  • Un contrat est conclu avec le destinataire des données qui impose au destinataire l'obligation de protéger les données d'une manière conforme aux lois sur la protection des données de l'EEE.

Vos droits

Vous disposez de certains droits sur le traitement de vos données personnelles par PICS Telecom International Ltd. Ces droits sont les suivants

  • Le droit d'accéder aux données que nous détenons sur vous
  • Le droit de s'opposer au marketing direct
  • Le droit de s'opposer au traitement effectué sur la base d'intérêts légitimes
  • Le droit à l'effacement (dans certaines circonstances)
  • Le droit à la portabilité des données
  • Le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes
  • Le droit de faire restreindre ou bloquer le traitement de vos données

Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, ou si vous avez des réclamations concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par courrier électronique dpo@picstelecom.com ou par courrier à PICS Telecom International Ltd, 1500 Western Approach, Govier Way, Severnside, BS35 4GG. Veuillez adresser toute correspondance à l'attention du délégué à la protection des données.  

Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l'Information Commissioner's Office (bureau du commissaire à l'information) du Royaume-Uni.

Préserver la sécurité de vos données

Nous nous efforcerons toujours de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation ou la perte et de nous conformer aux meilleures pratiques de l'industrie en matière de sécurité de l'information.

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Modifications du présent avis de confidentialité

We keep our privacy notice under regular review and any changes will be published on this webpage. This privacy notice was last updated in January 2026.

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